2024 ‘te MHRS’ den Randevu Alma Rehberi

Türkiye’de MHRS Üzerinden Hastane Randevusu Alma Rehberi

Türkiye’de hastane randevusu almak için Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) kullanılmaktadır. MHRS, vatandaşların kamu hastanelerinden ve aile hekimliklerinden randevu almasını sağlayan bir sistemdir. Bu rehberde, MHRS üzerinden nasıl randevu alabileceğinizi detaylı bir şekilde anlatacağız.

1. MHRS Nedir?

MHRS, Sağlık Bakanlığı tarafından oluşturulmuş bir sistemdir. Bu sistem sayesinde, vatandaşlar online olarak veya telefonla hastane randevusu alabilirler. MHRS, hem web tabanlı bir portal hem de mobil uygulama olarak hizmet vermektedir.

2. MHRS Randevusu Nasıl Alınır?

MHRS üzerinden randevu almak oldukça kolaydır ve birkaç adımda gerçekleştirilebilir. İşte detaylı adımlar:

2.1. MHRS Web Sitesi Üzerinden Randevu Alma

2.1.1. MHRS Web Sitesine Giriş

1. Web Tarayıcınızı Açın: İlk olarak, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda bir web tarayıcısı açın.
2. MHRS Web Sitesine Gidin: MHRS resmi web sitesine gidin.
3. Giriş Yapın veya Üye Olun: Daha önce kayıt olmadıysanız, “Yeni Üye” butonuna tıklayarak kayıt olun. Kayıt işlemi için kimlik numaranız, adınız, soyadınız, doğum tarihiniz gibi bilgileri girmeniz gerekmektedir. Zaten üye iseniz, kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.

2.1.2. Randevu Alma İşlemi

4. Randevu Al Butonuna Tıklayın: Giriş yaptıktan sonra ana sayfada bulunan “Randevu Al” butonuna tıklayın.
5. Klinik ve Doktor Seçimi: Randevu almak istediğiniz il, ilçe, hastane ve poliklinik bilgilerini seçin. Ardından, tercih ettiğiniz doktoru seçebilirsiniz.
6. Tarih ve Saat Seçimi: Uygun tarih ve saat seçenekleri arasından size en uygun olanını seçin.
7. Randevuyu Onaylayın: Seçimlerinizi kontrol ettikten sonra, randevunuzu onaylayın. Randevu onaylandıktan sonra, size bir randevu numarası verilecektir.

2.1.3. Randevu Bilgilerini Kontrol Etme ve İptal

8. Randevularım Sekmesi: MHRS hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Randevularım” sekmesinden aldığınız randevuları kontrol edebilir veya iptal edebilirsiniz.

2.2. MHRS Mobil Uygulaması Üzerinden Randevu Alma

2.2.1. Mobil Uygulama İndirme ve Kurulum

1. Uygulama Mağazasına Gidin: Mobil cihazınızın uygulama mağazasına (Google Play Store veya Apple App Store) gidin.
2. MHRS Uygulamasını İndirin: Arama çubuğuna “MHRS” yazarak uygulamayı bulun ve indirin.
3. Uygulamayı Kurun ve Açın: Uygulamayı kurduktan sonra açın.

2.2.2. Mobil Uygulama Üzerinden Randevu Alma

4. Giriş Yapın veya Üye Olun: Daha önce kayıt olmadıysanız, uygulama üzerinden kayıt olun. Kayıt işlemi için kimlik numaranız, adınız, soyadınız, doğum tarihiniz gibi bilgileri girmeniz gerekmektedir. Zaten üye iseniz, kimlik numaranız ve şifreniz ile giriş yapabilirsiniz.
5. Randevu Al Butonuna Tıklayın: Giriş yaptıktan sonra ana ekranda bulunan “Randevu Al” butonuna tıklayın.
6. Klinik ve Doktor Seçimi: Randevu almak istediğiniz il, ilçe, hastane ve poliklinik bilgilerini seçin. Ardından, tercih ettiğiniz doktoru seçebilirsiniz.
7. Tarih ve Saat Seçimi: Uygun tarih ve saat seçenekleri arasından size en uygun olanını seçin.
8. Randevuyu Onaylayın: Seçimlerinizi kontrol ettikten sonra, randevunuzu onaylayın. Randevu onaylandıktan sonra, size bir randevu numarası verilecektir.

2.3. Telefonla Randevu Alma (182 Randevu)

2.3.1. MHRS Çağrı Merkezini Arama

1. Telefonunuzu Kullanın: Telefonunuzdan 182 numarasını arayın.
2. Operatörle Görüşme: Çağrı merkezi operatörü ile görüşerek, randevu almak istediğiniz hastane, poliklinik ve doktor bilgilerini verin.
3. Tarih ve Saat Seçimi: Operatör, size uygun tarih ve saat seçeneklerini sunacaktır. Size en uygun olanını seçin.
4. Randevuyu Onaylayın: Seçimlerinizi onayladıktan sonra, operatör size randevu detaylarını verecektir.

2.3.2. Randevu Bilgilerini Kontrol Etme ve İptal

5. Randevu İptali veya Değişikliği: 182 numarasını tekrar arayarak randevu iptali veya değişikliği yapabilirsiniz. Operatör, size gerekli yönlendirmeleri yapacaktır.

3. MHRS Randevusu Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler

3.1. Bilgilerin Doğruluğu

Randevu alırken, kimlik ve iletişim bilgilerinizin doğru olduğundan emin olun. Yanlış bilgi girilmesi, randevunuzun geçersiz olmasına veya sorun yaşamanıza neden olabilir.

3.2. Randevu Saatine Uygun Gelme

Randevu saatine zamanında gelmeye özen gösterin. Randevu saatinden 15-20 dakika önce hastanede olmanız, kayıt işlemlerini tamamlamanız için yeterli olacaktır.

3.3. Gerekli Belgeler

Randevu sırasında, kimlik kartınız ve varsa sağlık sigortası kartınızı yanınızda bulundurun. Bu belgeler, hastane kayıt işlemleri için gereklidir.

4. MHRS’nin Avantajları

4.1. Kolay Erişim

MHRS, internet bağlantısı olan her yerden erişilebilir. Bu sayede, randevu almak için hastaneye gitmek zorunda kalmazsınız.

4.2. Zaman Tasarrufu

Online randevu sistemi sayesinde, uzun kuyruklarda beklemek zorunda kalmazsınız. Randevu saatinde hastaneye giderek, doğrudan muayene olabilirsiniz.

4.3. Randevu Takibi ve İptali

MHRS üzerinden aldığınız randevuları kolayca takip edebilir ve gerektiğinde iptal edebilirsiniz. Bu sayede, randevu tarih ve saatinde değişiklik yapmanız gerekirse hızlıca işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

5. MHRS Randevusu ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

5.1. Randevu İptali Nasıl Yapılır?

MHRS üzerinden aldığınız randevuları, MHRS web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden iptal edebilirsiniz. Ayrıca, 182 çağrı merkezini arayarak da randevunuzu iptal ettirebilirsiniz.

5.2. Randevu Alırken Ücret Ödenir mi?

MHRS üzerinden randevu almak ücretsizdir. Ancak, muayene ve tedavi işlemleri sırasında, sağlık sigortanız kapsamına bağlı olarak ücret ödemeniz gerekebilir.

5.3. Aynı Gün İçinde Birden Fazla Randevu Alınabilir mi?

Aynı gün içinde farklı saatlerde olmak üzere birden fazla randevu alabilirsiniz. Ancak, her randevu için ayrı ayrı tarih ve saat seçmeniz gerekecektir.

5.4. Randevu Almak İçin MHRS Üyesi Olmak Zorunlu mu?

Evet, MHRS üzerinden randevu almak için üye olmanız gerekmektedir. Üyelik işlemi oldukça basittir ve birkaç dakika içinde tamamlanabilir.

Bu rehberde, Türkiye’de hastane randevusu almak için MHRS sisteminin nasıl kullanılacağını detaylı bir şekilde anlattık. Adımları takip ederek, kolayca randevu alabilir ve sağlık hizmetlerinden yararlanabilirsiniz.